Politica de Confidențialitate

AsanaBalanceWay se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră.

Ultima actualizare: Decembrie 2024

1. Informații Generale

AsanaBalanceWay respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și protejează datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă. Această politică se aplică tuturor serviciilor oferite prin intermediul site-ului nostru web și programelor de yoga pentru seniori.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Datele pe Care le Colectăm

Informații Furnizate Direct

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Vârsta și preferințele de program
  • Mesaje și întrebări transmise

Informații Colectate Automat

  • Adresa IP și localizarea aproximativă
  • Tipul și versiunea browserului
  • Paginile vizitate și timpul petrecut
  • Sursa de trafic și referrer
  • Cookies și tehnologii similare

3. Cum Folosim Datele Dumneavoastră

Scopuri Principale

  • 1
    Furnizarea și personalizarea serviciilor de yoga pentru seniori
  • 2
    Comunicarea și răspunsul la solicitările dumneavoastră
  • 3
    Programarea și gestionarea sesiunilor de yoga
  • 4
    Îmbunătățirea calității și siguranței serviciilor

Scopuri Secundare

  • 5
    Trimiterea de informații educative despre wellness
  • 6
    Analiza și îmbunătățirea site-ului web
  • 7
    Respectarea obligațiilor legale și reglementare
  • 8
    Prevenirea fraudei și protecția securității

4. Partajarea Datelor

Nu Vindem sau Închiriem Datele Dumneavoastră

AsanaBalanceWay nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri comerciale. Confidențialitatea dumneavoastră este o prioritate absolută pentru noi.

Partajare Limitată

Putem partaja informații limitate doar cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul web și să furnizăm serviciile (de exemplu, servicii de hosting sau procesare de plăți), și doar în măsura necesară.

Obligații Legale

Putem divulga informații personale dacă suntem obligați prin lege sau dacă credem că această acțiune este necesară pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța AsanaBalanceWay sau a utilizatorilor noștri.

5. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces
Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul de rectificare
Să corectați datele inexacte sau să completați datele incomplete
Dreptul la ștergere
Să solicitați ștergerea datelor personale în anumite condiții
Dreptul la portabilitate
Să solicitați transferul datelor către un alt furnizor de servicii
Dreptul de opoziție
Să vă opuneți procesării datelor în anumite circumstanțe
Retragerea consimțământului
Să vă retrageți consimțământul în orice moment

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva prelucrării neautorizate, a pierderii accidentale, distrugerii sau deteriorării. Acestea includ:

  • Criptare SSL pentru toate transmisiile de date
  • Acces restricționat la datele personale
  • Backup-uri regulate și sigure
  • Monitorizare continuă a securității
  • Antrenament regulat al personalului
  • Auditare periodică a sistemelor

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale:

Clienți Activi
Pe durata contractului și 3 ani după încetare
Solicitări de Contact
Maxim 2 ani de la ultimul contact
Date Analytics
Maxim 26 luni în formă anonimizată

8. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Toate modificările vor fi publicate pe această pagină, iar modificările semnificative vor fi comunicate prin:

  • Notificare prominentă pe site-ul web
  • Email către clienții înregistrați (dacă este aplicabil)

Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici de confidențialitate.

9. Contact și Întrebări

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:

Formular de Contact

Utilizați formularul de contact de pe site-ul nostru pentru a ne transmite solicitări legate de protecția datelor.

Contactează-ne

Timp de Răspuns

Răspundem la toate solicitările legate de protecția datelor în maxim 30 de zile calendaristice de la primire, conform prevederilor GDPR. În cazuri complexe, vă vom informa despre prelungirea necesară.